“太感謝了,沒想到真送家里來了,真是太貼心了!”近日,永新縣坳南鄉牛田村64歲的劉慶蓮,從紅色代辦員尹菊蘭手上接過不動產權證,臉上笑開了花。
先到村民家“取件”,辦好后再去“送件”,一來二去,不過十來天時間,“快遞式”的服務,就讓尹菊蘭成了街坊鄰居眼中的大好人,為坳南鄉政務服務持續“加分”。
地廣人稀,居住分散,鄉村相距較遠,曾是坳南鄉8000多村民的辦事“堵點”。為此,今年該鄉積極探索、主動作為,創新推行“黨建+網格化+快遞式”模式,變坐堂辦公為上門代辦,由政府“買單”,把政務服務送到群眾“家門口”,讓群眾辦事“一次都不用跑”。
該鄉根據地緣、人緣、情緣等條件,劃定8個網格區,通過個人報名、支部推薦、鄉級審核,層層選拔配備8名個人素質高、服務熱情、組織信任、群眾公認的“紅色代辦員”,經專人專業培訓后開始“上班”,采取“固定工資+績效考核”計薪制,月基本工資300元,最少代辦5件,超件按20元每件計酬。
自今年6月中旬該項工作啟動以來,實現了代辦服務全覆蓋和24小時政務服務不打烊。如今,穿身紅馬甲、頭戴紅頭盔,胸前挎著一個紅背包,騎著一輛摩托車,紅色“快遞員”穿梭在全鄉各個村落,為坳南鄉政務服務添上了一抹“紅”。
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